市場營銷課程
課程受眾:渠道銷售人員
課程時間:2天(6H/天)
授課方式:實戰方法+錄像觀賞+角色扮演+案例研討+專題互動+模擬演練、
課程大綱:
第一講:市場開發篇
一、精準營銷之市場開發
1、市場如何細分
1)如何用大數據尋找經銷商?
2)原創分析:如何將競爭對手的客戶第一時間鎖定?如何在市場開發會現場第一時間搞定全場客戶,讓他們成為我們的粉絲?如何將競爭對手的招商信息一網打盡?
3)經銷商的選擇標準是什么-原創排名分析法
4)如何通過“望聞問切”快速鎖定客戶?
5)原創經典:什么是網絡地圖?如何將區域市場進行分級管理?
6)案例分析:XX經銷商是否合適?
2、差別化利益
1)什么是經銷商內心強烈的渴望:掙大錢、掙長久的錢、掙放心的錢
2)什么是產品維度?價值維度?
實戰案例:某業務員快速鎖定經銷商需求的123法則
3、銷售拜訪的準備與計劃實施
1)銷售計劃制定的科學方法
2)銷售拜訪前應做的準備
3)客戶拜訪流程及注意事項
4)成功的開場白與打開話題的技巧
5)如何贏得客戶的好感
6)了解或挖掘客戶需求的具體方法
7)銷售員必備的銷售工具
4、接觸點——20種開發方式
1)網紅+直播+全網裂變模式
2)實地尋找與創新
實地尋找的5種創新模式,8種客戶類型
3)裂變式招商
如何構建流量池將短視頻+裂變程序+社群進行轉化
4)自媒體招商3法
5)大數據流量池
6)會員引流的2種方式
7)微營銷社群引流的裂變模式
朋友圈
小程序
社群
訂閱號
8)引流裂變新方法:短視頻+裂變小程序+社群
網紅定義
什么樣的人才能成為網紅
網紅做什么?
直播的蓄客機制與裂變機制:如何設計分銷海報,如何進行私域流量池
小程序的定義
小程序的三層分銷機理
直播的話題設計
小程序+社群的5種方法
小程序+社群的裂變:種子客戶、超級視頻、超級海報、超級素材
社群中人員分工與角色扮演
直播的轉化
案例:某消費企業直播+網紅+裂變程序+社群的持續轉化,收割百萬流量的玩法
9)網絡招商
10)轉介紹
11)三位一體招商
直播+網紅+體系招商的模式
12)樣板市場
13)傳統媒體
14)商會、協會
15)實地尋找
16)其他
5、引爆點
1)SPIN顧問式的銷售方法
SPIN顧問式銷售技巧介紹
如何使用SPIN銷售技巧
SPIN顧問式銷售技巧的注意事項
? 實操演練:企業現有產品的SPIN銷售訓練
2)銷售商務談判技巧
處理談判中異議的方法
銷售談判概念與談判的時機
銷售談判成功的基礎
銷售談判戰術的運用
銷售談判步驟
銷售談判成功的關鍵因素
銷售人員在銷售談判過程中的應變技巧
3)從量變到質變------促成交易的法寶
判斷成交跡象,抓住成交時機
如何捕捉客戶的真實動機
引導顧客購買決策過程中的關鍵步驟
快速成交的實用技巧
如何運用心理暗示法促成交易
邏輯推理方法在促成交易中的運用
排除銷售障礙的有效法則
二、數字化時代的精準市場開發(原創獨家經典)
1、市場開發準備
1)網絡地圖
2)準經銷商資料庫收集12招
3)市場開發準備
2、市場開發落地
1)如何玩轉精準營銷:微信加粉、短信群發、網絡免費推廣、話題事件營銷一夜成名、社交軟件互動、微博、SNS平臺推廣、電話溝通話術
2)集中作業與聯合艦隊模式
電話營銷
微信群發
微信加粉
團隊PK
晨會、例會
過程管理
現場溝通話術
3)產品推介會的12大絕招
3、市場開發駐守
1)樣板市場如何打造?
市場診斷
團隊管理模式
產品管理模式
分銷管理模式
經營管理模式
市場推廣模式
店面管理模式
2)如何二次低成本市場開發?
第二講:有效管理經銷商的六大系統
一、經銷商有效管理六大系統:
①選擇?、谂嘤、奂睢、軈f調?、菰u估 ⑥調整
二、經銷商的培訓與輔導
1、“教經銷商銷售”的時代到來了!
2、如何成為經銷商生意發展的貼心伙伴?
3、用培訓取代喝酒:培訓傳播品牌、培訓提升技能、培訓創造忠誠
三、激勵經銷商的積極性
1、明白經銷商跟定你的三條件:
①有錢賺?、谟袞|西學?、塾形磥戆l展保障
2、經銷商積極性激勵的六個策略
3、“老油條”、“鱷魚型”經銷商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶
案例分析:王老板跟某涂料廠家同甘共苦合作六年,有房有車發了財,可如今常常獅子大開口,難配合?
四、用協調法處理棘手的老問題
1、有效防止回款風險
2、經銷商亂價與竄貨的嚴懲處理
3、有效處理客戶退貨與質量事故的公關技巧
4、勸酒五法擺平難題:用喝酒來解決“甲地盤乙關系”的竄貨問題
5、建立定期的經銷商溝通機制,有效解決渠道沖突問題
案例分析:聯想“四個一工程”,有效解決渠道沖突難題,持續提升渠道動力。
五、做好經銷商的動態評估
1、不評估就沒有渠道持續增長
2、照搬大企業的KPI指標害慘人
3、實施經銷商年/季考核與評估管理
4、經常要去查看店面陳列與庫存狀況
5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見問題
六、如何優化你的區域市場?
1、區域市場經銷商優化八大策略。
2、按部就班,不要把“砍”字掛在嘴邊。
3、經銷商調整與分手的六項注意與三個“秘笈”。
4、年輕人要記住古訓:“做人留一線,日后好相見”。
案例分析:杭州××大經銷商不滿品牌廠家辦事處人員調整,令品牌廠家損失一千萬。
第三講:幫助經銷商提升終端銷量
一、經銷商門店贏利模式有競爭力嗎?
1、贏利模式=銷售方式+組織構成+持續創新
2、如何幫助代理商/加盟商找到適合自己的門店贏利模式?
3、終端門店最有效的七種贏利模式
二、快速提升零售終端銷量五大緯度
1、宣傳推廣—讓品牌“仙女”在終端“下凡”。
2、氛圍營造—讓氛圍成為一種“有毒氣體”。
3、銷售服務—“只有鉆石才能切割鉆石”。
4、隱性渠道—“一枝開五花,結果自然成”。
5、促銷活動—促銷是拉動終端的“風火輪”。
三、如何提升零售終端忠誠度
1、得終端者得天下
構建“1+N”式終端布局
2、提升零售終端忠誠度的十大方法
①增加客戶跳槽成本六方法
②選擇“鐵桿”店員的五個標準
③培養“鐵桿”店員的四個有效技巧
小組研討與發表:提升忠誠度的十大方法
3、零售終端客情關系建立與鞏固的標準動作
4、做好客情關系與客戶信用風險動態管理
案例分析:××著名化妝品連鎖品牌幫助加盟商成為經營高手的“商商聯盟計劃”。
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郵箱: sjfc@ceo580.com
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