課程受眾：實體行業線上朋友圈粉絲社群運營人員、營銷人員、核心銷售人員等

課程時間：1-2天 

授課方式：實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例研討＋專題互動＋模擬演練

課程背景： 

     1.社群形成認知篇：朋友圈公號粉絲進入社群及自組織社群

 2.OAO社群運營：線下線上結合微信社群及本地自運營社群

 3.其他群積累及促銷爆破群：進入及維護其他群和自運營爆破群

 4.企業社群架構運營篇：社群運營的原則和企業社群案例架構

 5.朋友圈個人營銷篇：新零售下朋友圈品牌建立及互動銷售

 6.理論最新工具篇：新零售新媒體最新工具理論及完成大作業

課程收益： 

     1.學會如何把線上朋友圈公號等粉絲轉到社群

  2.學會全國如何運營分類線上社群和保持活躍度

  3.學會零售企業如何玩組織級本地OAO社群

  4.學會如何利用別人微信群開展我們業務

  5.如何通過朋友圈內容及運營和粉絲互動

  6.最新內容營銷社群短視頻應用和發展方向

課程大綱：  

第一講：社群形成認知篇：朋友圈公號粉絲進入社群及自組織社群

 1.不同零售行業需要本地化OAO社群還是全國分類微信社群

 2.蘇寧云商單店和一家運動器械公司是怎么玩OAO組織級社群的

 3.實體行業如何玩OAO結合的自組織活動社群和全國分類微信社群

 4.如何通過價值塑造文案和促銷活動讓朋友圈公號外部粉絲進入社群

 5.線下活動和線上促銷可以吸引粉絲進入咨詢社群和現場活動社群

 6.新零售社群提升業績邏輯（增加顧客數，增加復購，提升轉介紹，讓核心客戶變多）

 

第二講：OAO社群運營：線下線上結合微信社群及本地自運營社群

 1.自己運營社群定位分類（強關系社群和弱關系社群）及生命周期

 2.自己運營的強關系微信社群的定位內容和運營規劃、建立和日常維護

 3.微信社群定位運營的6大要點（功能要求，名字定位，群規儀式感，管理員IP，價值，參與方自組織）

 4.運營好社群7大注意（占用時間，需要技能，團隊框架，互動要點，粉絲組成，種子用戶，內容分享）

 5.利用5大手段方法激活維護微信群（內容有用，固定喚醒，群體價值，線下活動、粉絲參與自我實現）

 6.為什么說社群最大價值就是建立信任及如何利用社群建立信任實現銷售轉換

 7.實現微信社群粉絲轉換的6種樣式（限時優惠券，紅包現金，場景體驗，稀缺感，贈品，線下活動）

 8.微信社群內容準備的表格處理和內容分類及資深粉絲生成記錄

 9.在自己的微信群做銷售的文案話術準備和小號互動對話運營

 10.社群認知：社群存在人的腦海中微信群只是社群的承載工具

 

第三講：其他群積累及促銷爆破群：進入及維護其他群和自運營爆破群

 1.其他人社群：有哪些加入其他本地社群辦法（交換群、活動參與等）

 2.作業及思考：現場每人交換或者加入5個本地微信群（馬上動手）

 3.其他人微信社群的分類：弱關系社群和強關系社群及定位維護

 4.進入別人不同類型微信社群后拉熟管理員方法及和粉絲之間互動

 5.圖片及知識型內容營銷的方式維護其他群之間的關系及促銷應用

 6.活動促銷爆破群的活動策劃營銷話術短視頻介紹和種子用戶來源

 7.如何統一利用朋友圈自己微信群和其他人微信群宣傳本次爆破活動

 8.如何設計進爆破群促銷的海報和易拉寶讓進店客戶掃碼進群

 9.進入微信群后在促銷周期內的話術和時間安排及消費者互動

 10.爆破活動的遞進讓消費者感覺占便宜并產生購買需求和消費行為

 11.爆破活動結束社群的處理及后續的營銷素材采集和宣傳

 

第四講：企業社群架構運營篇：社群運營的原則和企業社群案例架構

 1.新零售社群(微信)本質和運營的原則：信任，利他，輸出價值，參與感

 2.實體企業新零售社群成交邏輯：產品，引流，養粉，成交，轉介紹

 3.一家紅酒電商企業是如何通過OAO自組織活動玩新零售社群

 4.樊登讀書會江小白的全國自組織社群架構分析和背后邏輯

 

第五講：朋友圈個人營銷篇：新零售下朋友圈品牌建立及互動銷售

 1.后移動互聯網時代信任建立的IP思維和使用

 2.個人通過朋友圈做內容完成互動的4大方法和文案要點

 3.微信定義個人品牌的4大要素和內容運營個人品牌的5大事項

 4.個人和朋友圈粉絲互動的方式方法（弱互動，強互動，點對點銷售）達成強關系銷售

 5.案例分享：一條微信分享配合關系互動搞定30萬元的訂單

 

第六講：理論最新工具篇：新零售新媒體最新工具理論及完成大作業

 1.公眾賬戶最新IP營銷案例和10W+文章內容營銷的注意要點

 2.抖音快手等短視頻平臺的IP規劃和10W+點贊內容設計制作傳播

 3.揭秘馬云京東雷軍新零售和互聯網下半場社群的特征表現和應對

 4.完成大作業（如何把朋友圈線上粉絲轉移到社群？如何玩本地化OAO社群？如何玩功能分類的微信社群？朋友圈內容運營和互動銷售？最新的公眾賬戶和短視頻營銷應用？）

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