課程受眾：人力資源部培訓經理、內部培訓講師
課程時間：3天/18H
授課方式：主題演講、案例教學、影音分享、互動演練

課程介紹：
   企業培訓是企業人力資源開發戰略的重要組成部分。企業培訓已經成為提升企業核心競爭力的一條重要途徑。作為企業培訓的管理者、實施者——企業培訓師往往兼有企業管理咨詢顧問的職能。
目前，無論是企業內部培訓師或社會培訓機構的培訓師，從數量和質量上都不能滿足企業人力資源能力建設的需求。因而，培養一批懂管理、會組織有效培訓的企業培訓師是企業和社會發展的需要。說服力。

課程大綱：

第一章、培訓的認知
 1、培訓、教育、學習的區別
 2、成人學習的理論、技巧和規律
 3、成人學員的個性和學習特征
 4、讓你的學員主動地去學習

第二章、企業內部培訓的特點 
 1、企業內部培訓側重
 2、企業內部培訓的目的
 3、內部講師與外部講師的優勢對比

第三章、企業培訓講師的演講技巧
 1、講師風格認知
 2、回答學員問題的技巧
 3、培訓講師的語言基本條件
 4、如何與學習者進行交流
   理解他人的模式的途徑是進行溝通
   個體中有三種層次的交流-----潛意識、下意識、意識
   建立學員對講師的信心
   講師與學員的同理心建立
 5、專業語言表達訓練
   講師的口才
   聲音的運用
   跳躍性語言訓練
   口述語言訓練
   感性語言訓練
   理性語言訓練
   拔波語言訓練
   勝體語言訓練
   大小貫口語言訓練
   幽默的功用
   理性、感性組合搭配
 6、專業問話技巧訓練
 
第四章、多種培訓方法的運用 
 1、專業訓練的教學原理
 2、常用的培訓方法介紹
   游戲
   模擬角色演練
   小組討論
   示范教學
   腦力激蕩法
   座談會
   個案研究法
   案例分析
 3、建立講師權威性的技巧 
 4、難纏學員處理技巧 

第五章、課程開發與教材編寫
 1、課程開發結構訓練與數據收集
 2、課程開發結構邏輯與結構推理
 3、快速課程開發信息整合訓練
 4、課程幻燈片設計與制作
 5、課程戰略與課程結構調整管理
 6、講師課程開發與講課流程診斷
 7、培訓教材編撰原則
   教材之撰擇
   教材的組織

第六章、培訓課程操作實務
 1、培訓課程的過程控制
 2、課前準備及注意事項
 3、場地布置的方法
 4、克服緊張情緒的七步驟
 5、講師教學禁忌
 6、教學環境氣氛之塑造與掌握
 7、培訓效果評鑒
 8、講師自我管理

聯系方式
總機：0755-27960900
郵箱: sjfc@ceo580.com
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